全市住宿餐饮行业经营者：
五一假期临近，气温逐步回暖，群众出游、探亲及各类休闲消费需求集中释放，外地来伊游客数量明显增加。为进一步规范住宿餐饮行业经营秩序，提升服务品质、优化消费环境，擦亮伊春旅游城市名片，切实保障消费者合法权益，营造安全、诚信、文明、舒心的节日消费氛围，特发出如下倡议。
一、恪守诚信经营，暖心规范服务
坚持诚信为本、公平交易原则。严格履行预订约定，不得无故取消订单、随意毁约，保持线上线下预订信息一致，杜绝虚假宣传、隐形消费、捆绑消费、诱导消费等行为。坚持文明待客、热情周到，主动为老年人、儿童、残疾人等群体提供便利条件，完善配套服务设施，规范服务流程、提升服务水准，以专业、细致的服务展示伊春住宿餐饮行业的良好风貌。
二、依法明码标价，维护价格稳定
严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，认真落实黑龙江省市场监督管理局发布的《市场价格行为提醒告诫书》有关要求，做到合理定价、价目齐全、标价规范、收费透明，不得实施坐地起价、跟风涨价、哄抬物价、价格欺诈等行为，共同维护节日期间市场价格平稳有序。
三、严守安全底线，筑牢经营防线
切实增强安全生产意识，常态化抓好住餐经营场所安全管理。加强燃气使用、用火用电、消防安全日常管护，保持疏散通道、安全出口畅通。定期开展设施设备隐患排查，组织员工开展安全知识和应急实操培训，严防火灾、燃气泄漏等安全事故发生，为消费者营造安全放心的就餐住宿环境。
四、践行绿色理念，反对餐饮浪费
倡导绿色低碳、文明健康的消费理念，深入践行光盘行动，主动推出小份菜、半份菜、拼盘菜服务，引导消费者按需合理点餐、理性消费，鼓励剩菜打包，坚决杜绝舌尖上的浪费，推动形成简约适度、绿色低碳的文明新风尚。
诚信是立足之本，服务是发展之基，安全是经营之要，希望全市住宿餐饮行业经营者积极响应倡议，认真履行主体责任，自觉遵守行业法规，持续提升服务品质，共同营造放心消费环境，助力伊春住餐行业高质量发展。
伊春市商务局
伊春市饭店烹饪行业协会
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